spørgsmål? Se vores FAQ

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Firmanavn: PersonligtHoroskop.dk en del af Horoskopnettet.dk
E-mail: kristian@personligthoroskop.dk
Telefon: +45 65742003

Priser

Alle priser på PersonligtHoroskop.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

Betalingen trækkes fra din konto med det samme ved køb af digitale produkter.

Levering

Vi tilbyder digital levering via e-mail. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage efter modtaget betaling.

Fortrydelsesret og tilfredshedsgaranti

Hos PersonligtHoroskop.dk tilbyder vi en 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, bedes du kontakte os inden for 14 dage fra modtagelsen, og vi vil finde en løsning, der opfylder dine behov.

Dette kan inkludere justeringer af produktet eller fuld tilbagebetaling.

Persondata

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores persondatapolitik. Vi videregiver eller sælger aldrig dine oplysninger til tredjemand uden dit samtykke.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kristian@personligthoroskop.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

  • Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
  • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
  • Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.